先ほど、お客様からお電話がありました。。
少し前に入社した男性スタッフが電話を取り次いでくれました。
『今電話でたのは、誰ですか???
お待ち下さいませって!』って言われました。。。
『タクミさんから『ませって・・・・』
何かドキドキしてしまいましたって[:ぎょ:]
完全・・イメージですね。。。
正直、『ませ』って語尾につける意味を調べてみた・・・
「尊敬語+丁寧語」
「ませ」がつくとより上品に相手への尊重の態度が伺えます。
ということみたいです。。。
長い付き合いのお客様でしたので、そう言う言葉が使えるスタッフがいる事にビックリだったようです。。
以前も電話の出方で『タクミさんらしいよね~』って言われたことがあります。
元気かな???
明るさかな???
何だろう???
私は、難しい言葉は使えませんが(使わねばかもですが[:にひ:])
私らしく丁寧に対応させていただけたらいいのかなっ???てね。。。
顔が見えない分、声のトーンや言葉って大切ですね。。。
by『先輩』