最近、顧客管理のデータベースについて見直す機会が増えました。 しかし中々、希望とマッチする物が見つからず、四苦八苦しています。 やはりお客様が何を望んでいるか知る為にも、どのような方から、どのようなお問い合わせが入ったかをまとめる事は重要で…